March 23, 2023

Кто я и чем могу помочь вашей клинике?


⭐️ | Обо мне

Меня зовут Егор Кияев, и я управляющий партнер стоматологии «TrueDent», руководитель консалтинговой компании «DIADA» и преподаватель ННГУ им. Лобачевского.


С 2019 по 2024 год я помог клиникам по всей России привлечь пациентов на сумму более 500 миллионов рублей.
Наша команда в «Диада» уже более пяти лет успешно работает со стоматологическими клиниками, от Севастополя до Владивостока, помогая им достигать лучших результатов.

🚀 | О компании «Диада»

Диада — команда профессионалов, каждый из которых имеет опыт работы в крупных федеральных сетях.
Более 50 клиник доверили нам развитие своих бизнесов, сотни администраторов, управляющих и кураторов прошли обучение под нашим руководством.


В среднем, выручка от рекламы по всем нашим партнерам составляет 200 миллионов рублей.

❓| Что мы делаем:

Наша основная задача - погрузиться в процессы клиники и выстроить все бизнес процессы, которые касаются привлечения первичных пациентов.

Мы знаем, как работают стоматологические клиники изнутри и какие проблемы их чаще всего беспокоят:

  • Неравномерная загрузка врачей, когда часть специалистов сидит без пациентов.
  • Клиника держится на одном враче-собственнике, и все пациенты хотят попасть только к нему.
  • Желание расширяться, но пациентов привлекает только сарафанное радио, что недостаточно.
  • Потраченные на рекламу средства не приносят результата, а клиника продолжает терять деньги.
  • Нанятые специалисты приносят только подписчиков в соцсетях, но не пациентов.
  • Купленный одностраничный сайт за 100 тысяч рублей не приносит пациентов.
  • Крупная клиника рядом привлекает пациентов низкими ценами, и все идут туда.
  • Пациенты узнают цену услуг и не остаются в клинике.
  • Отсутствие нормальной системы учета, клиника не работает со старыми пациентами.
  • Много заявок, но мало явок.

⚡️ | Как мы работаем:

Мы помогаем вашей клинике пройти все этапы, необходимые для успешного привлечения и удержания пациентов:

  1. Позиционирование и реклама:
    • Подготовка предложений, создание одностраничных сайтов и запуск рекламных кампаний.
    • Актуализация всех данных на площадках (Яндекс, 2Гис, Продокторов и т.д.), подключение приоритетных размещений и настройка аналитики.
  2. Систематизация заявок:
    • Мы объединяем все поступающие заявки и звонки в одну систему (например, AmoCRM). Это позволяет своевременно связываться с пациентами, исключает потерю контактов и систематизирует работу с базой клиники.
  3. Работа администраторов:
    • Мы внедряем скрипты, проводим контроль качества звонков, выявляем ошибки и корректируем работу администраторов. Это самый важный этап, на котором начинается отсеивание заявок и перевод их в реальные визиты.
  4. Аналитика и работа с базой:
    • После запуска всех процессов начинается аналитика, подготовка отчетов и системная работа с базой вторичных пациентов. Это индивидуальная работа, которую ведет проектный менеджер с поддержкой команды специалистов: маркетологов, контекстологов, таргетологов и специалистов по контролю качества.

☘️ | Наша миссия:

Мы не просто запускаем рекламу — мы выстраиваем весь процесс привлечения заявок, их обработки, сбор аналитики и систематизации. Ваша клиника получит все необходимые инструменты и поддержку для достижения максимального результата.

💌 | Контакты

Если вы хотите узнать больше о наших услугах и обсудить возможности для вашей клиники, свяжитесь со мной:

Давайте вместе добьемся успеха!